お客様からのご相談で【警察から防犯カメラの映像を見せてほしい】と言われたんだけどどうしたらいい?

と聞かれることがよくあります。

情報を開示してほしいと行ってくるランキング

勝手に弊社でランキングにしました。

  • 1位 警察 ★★★★★
  • 2位 個人 ★★★☆☆
  • 3位 弁護士 ★☆☆☆☆
  • 4位 裁判所 ★☆☆☆☆
  • 5位 不思議な人 ★☆☆☆☆

3位以下のレアケースは今回無視します。

個人が防犯カメラの映像を見せてくれと行ってきた場合

個人の方から防犯カメラの映像を見せてほしいと言われたら基本的には断りましょう。
見せてほしいと行ってきている人間は何かしらのトラブルに巻き込まれています。その人は加害者なのか被害者なのかすら解りません。

そのような人に映像を提供してもよいと思うなら【警察にまず相談して警察と一緒に来てください。警察からの開示依頼書があればお見せしますよ。

と伝えましょう。

もし見せる気が無いのであれば【録画していないカメラです

とでも伝えてください。トラブルが大きければ大きいほどしつこく聞かれます。あなたがあなたのために付けた防犯カメラですのであなたの好きなように運用するべきです。

警察が防犯カメラの映像を見せてくれと行ってきた場合

この場合は、警察に映像を提供することをお薦めしますが、拒否することもできます。ただ、【はい、解りました。】と映像を渡してしまうと問題があります。

必ず、警察からの「捜査関係事項照会書」をもらってからにしてください。

どのようなものかというと

東京上野警察からの照会書

東京上野警察からの照会書

福島いわき署からの照会書

福島いわき署からの照会書

このような書類です。

これらは弊社宛に情報公開をしてほしいと送られてきたものです。防犯カメラのお仕事をしているとわんさか届きます。

この内容を断ることもできますが、弊社はこの書類が届けば必ずその指示に従うようにしています。防犯に携わる仕事をしておりますので警察への協力はするようにしております。

防犯カメラの映像は勝手に人や警察に渡さない・公開しない

映像の中にはプライバシーに関するもの、肖像権に関するものも含まれている場合があります。例えば、あなたが経営するお店にジャニーズ事務所の有名なタレントが買い物をしに来たとします。

いくらファンだからと言ってお店の防犯カメラに映った映像をフェイスブックやツイッターに載せるなどの行為をすると罰せられる可能性が高いでしょう。

映像の管理は適切に行うようにしてください。

電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-733-384

メールでのお問い合わせはこちら