点検商法の見分け方とは？特徴・事例・対策まで防犯のプロが徹底解説

「自宅に突然業者が訪ねてきた」「分電盤の点検をすると電話があった」

このような点検商法によるトラブルは全国で増加中です。特に高齢者や一人暮らしの家庭が狙われやすく、十分な注意が必要です。

この記事では、点検商法の特徴や実際の相談事例、怪しい勧誘を見抜くポイント、さらに被害を防ぐための具体的な対策まで、防犯のプロの視点でわかりやすく解説します。

点検商法とは？無料点検を装った悪質な訪問販売

点検商法とは、「無料で点検します」と言って突然自宅を訪れ、「このままだと火災の危険がある」「今すぐ修理が必要」などと不安をあおり、高額な契約を結ばせる悪質な訪問販売の手口です。

業者は一見、親切で丁寧な態度を取りますが、点検後に「劣化している」「早く対応しないと危険」などと急かしてきます。消費者の不安につけ込んでその場で契約を迫るのが典型的な流れです。

とくに狙われやすいのは、屋根・給湯器・分電盤など住宅に関する設備です。
こうした点検商法について、国民生活センターや各自治体も注意を呼びかけています。

なぜ今、点検商法が増えている？相談件数と背景

点検商法に関する消費生活センターへの相談件数は年々増加しており、特に高齢者を狙った被害が多発しています。

相談件数は3年間で約2.3倍に増加

全国の消費生活センターに寄せられた点検商法に関する相談件数（PIO-NET）は以下の通り、近年急増しています。

このような急増の背景には、複数の社会的要因が関係しています。

点検商法に関する相談内容事例｜実際に寄せられた典型的なトラブル

点検商法によるトラブルは全国で急増しており、消費生活センターや自治体などには、さまざまな相談が寄せられています。ここでは、実際の相談事例をもとに、典型的な手口や状況を紹介します。

これらの相談事例からもわかるように、点検商法の多くは「無料点検」や「義務化された点検」などと称して突然訪問し、不安をあおることで契約を迫るのが特徴です。
しかも、実際に必要な工事ではなかったり、高額請求やアフター対応がなかったりといった深刻な被害につながるケースもあります。

そこで次に、点検商法でよく使われる典型的な勧誘トークや、怪しい業者を見抜くためのチェックポイントをご紹介します。

よくある点検商法の勧誘トークと見分け方

点検商法では、「無料点検」を装い消費者の不安をあおって契約を迫る勧誘トークがよく使われます。
怪しい訪問販売を見抜くには、典型的なセリフや行動パターンを知ることが重要です。

以下では、実際に相談で多く聞かれる言葉と見抜き方のチェックポイントをわかりやすく解説します。

点検商法かも？不審に思ったときの対応マニュアル

点検商法だと疑われるような訪問や電話があった場合、初期対応・断り方・相談が被害を防ぐ重要なポイントです。
ここでは、怪しいと感じたときに取るべき具体的な行動を、段階的にわかりやすく解説します。

点検商法で狙われやすい人の特徴とは？

点検商法の被害に遭いやすい人にはいくつか共通した特徴があります。

高齢者(特に一人暮らし)

点検商法では高齢者がとくに狙われやすいことが全国の相談データでも見られます。
神奈川県の例では、点検商法に関する相談のうち約7割が65歳以上の高齢者からの相談となっており、在宅時間が長かったり判断に不安が出やすいことが要因とされています。
参考：神奈川県「給湯器、分電盤、屋根などの点検商法のトラブルに注意！」

日中に家にいる時間が多い人

日中に自宅にいることが多い人は訪問の機会が増え、点検商法の業者と接触しやすい傾向があります。

一人暮らしで相談相手がいない

家族や相談相手がいないと、訪問業者の説明や勧誘に対してその場で判断しなければならない状況になりやすく、結果として不安を煽られてしまうリスクが高まります。
とくに高齢者の一人暮らしでは、断りにくさや即決を迫られる状況に弱いという傾向が見られます。

住宅が築年数の古い人

築年数が古い住宅に住んでいると、点検や修理の必要性を勘違いしやすいと業者に狙われるケースも見られます。 「屋根が古いから何かありそう」「設備が古いから点検した方がいい」という不安を抱きがちな家ほど、悪質な勧誘の対象になりやすいとされています