防犯カメラについてのよくある質問
防犯カメラの設置について、よくいただく内容をまとめました。
もし、掲載されていない内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にフリーダイヤルまでご連絡ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。
お申込みに関する質問
- 現地調査や工事にはどんなスタッフが来るの？
- 現地調査は防犯設備士や防犯カメラエキスパートなど、防犯カメラのプロがお伺いし、ご希望・ご予算に合ったご提案をさせていただきます。
工事も、防犯カメラの工事実績が多数あるベテランの職人が行いますのでご安心ください。 - 現地調査にかかる時間や費用は？
- 現地調査は無料で行っています。
現地調査にかかる時間は、敷地の面積にもよりますが、弊社のご紹介含め30分～1時間程度を目安にお考えください。 - 防犯カメラの操作・使い方がわかるか心配です。
- 設置時に丁寧にご説明させていただき、簡易操作ガイドもお渡しします。
もちろん、設置後もしっかりサポートさせていただきますので、お困りの際にはお気軽に担当までご連絡ください。 - 操作手順について
- 設置後の保守・保証について教えてください
- レンタルならご利用期間中ずっと保証となります。
一括買取の方は、あんしんメンテナンスパックへご加入いただきますと最長10年間保証となります。
リースの場合は、使用するリース契約の内容によりますので、詳細は営業担当へご相談ください。 - 保証について
設置・工事に関するご質問
- 新築戸建てに防犯カメラを設置したい時はどうしたら良いですか？
- 新築で防犯カメラを設置する場合、なるべく早めにご相談いただけますと、壁の内部や天井に配線を隠し綺麗な施工が可能です。
建築前のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 - 新築の防犯カメラ設置について
- 屋外の防犯カメラ工事で配管を地中に埋設してほしいです。可能ですか？
- 可能です。配管の地中埋設工事や、高所作業車を使った防犯カメラ設置工事、ポール建柱工事など、屋外での複雑な防犯カメラ設置工事もしっかり対応させていただきます。
- 購入済みの防犯カメラの工事だけ依頼できますか？
- 可能ですが、内容によりお断りさせていただくケースもあ監視カメラはカスハラ対策に役立ちますか？ります。
お持ちの防犯カメラの設置工事だけを依頼したい場合、一度お問い合わせいただき、メーカー・機種や設置場所を担当へお伝えください。 - 設置工事だけの依頼について
- 隠しカメラの設置も可能ですか？
- 可能です。
ただし、犯罪やイタズラを目的とした隠しカメラの設置はできません。
社内で起きた横領や不正の解決を目的とした隠しカメラ設置など、お困りの解決を目的とした設置であればご相談可能です。
詳細はお問い合わせください。 - 隠しカメラの設置について
- 車の中に防犯カメラは設置できますか？
- 車内は電力の確保が難しく、原則できませんが、過去に1件だけ実績があります。
車上荒らしや車の盗難防止であれば、駐車場やカーポートなど、車を駐車する場所に防犯カメラを設置したほうが効率的です。 - 車内の防犯カメラ設置について
防犯カメラの機能・性能に関するご質問
- 防犯カメラと監視カメラの違いは？
- 防犯対策や事故防止を目的とした場合は「防犯カメラ」、不正の証拠確保や製造現場の定点記録などでは「監視カメラ」など、用途・目的によって呼び方が異なる場合がありますが、基本的には同じものです。
- 詳細はこちら
- 防犯カメラの耐用年数（寿命）はどれぐらいですか？
- 一般的に6年とされています。
長期間安心してカメラを使うには、正しい機器選びと設置工事、そして保証を重視したサービス選びが大切です。 - 防犯カメラの耐用年数について
- 防犯カメラの画質はどれぐらいがおすすめですか？
- 目的や設置環境によりますが、最低でも200万画素以上の防犯カメラがおすすめです。
ただ、「画質が高ければ高いほど良い」というわけではなく、不要な場所で4K防犯カメラなどオーバースペックなカメラを設置するとコストが高くなってしまいます。
お客様に合った最適なカメラをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 - 高画質防犯カメラについて
- 防犯カメラの録画期間はどれぐらいですか？
- 防犯カメラの録画期間は、録画媒体選びや設置時の設定で調整できます。
一般的には1ヶ月程度のデータを保管することが多いですが、工場など長期録画が必要な場合も調整ができます。 - 防犯カメラの録画について
- 防犯カメラの死角について教えてください
- 防犯カメラの死角は、カメラの視野角の外となる場所の他、障害物の後ろなども死角になります。
防犯カメラを設置する場合、その場で発生するリスクに合わせて、なるべく死角のないように設置することが大切です。 - 防犯カメラの死角について
防犯カメラの運用・活用に関するご質問
- 監視カメラはカスハラ対策に役立ちますか？
- カスハラ対策で防犯カメラ・監視カメラの設置をご依頼いただくことは増えています。
とくに、音声録音機能付きの防犯カメラなら、より高い証拠能力を確保できるのでカスハラ対策としても高い効果が期待できます。 - 詳細はこちら
- 防犯カメラの画質はどれぐらいがおすすめですか？
- 目的や設置環境によりますが、最低でも200万画素以上の防犯カメラがおすすめです。
ただ、「画質が高ければ高いほど良い」というわけではなく、不要な場所で4K防犯カメラなどオーバースペックなカメラを設置するとコストが高くなってしまいます。
お客様に合った最適なカメラをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 - 詳細はこちら
- 警察への映像提供はする必要がありますか？
- 警察からの防犯カメラ映像に関する開示請求は、義務ではありませんが、提供することで事件の早期解決に役立ちます。
「捜査関係事項照会書」をもらってから開示するようにしましょう。 - 詳細はこちら
- 防犯カメラの設置後、台数を増やしたり、移動させたりできますか？
- 増設・移設工事にも対応しています。
店舗や工場など、レイアウト変更による防犯カメラの増設・移設が考えられる場合、設置時点でお伝えいただけますとシステムの変更の可能性について加味したカメラシステムをご提案させていただきます。 - 詳細はこちら
防犯カメラの不具合・修理対応
- 防犯カメラが正常に稼働しているか見てもらうことはできますか？
- 「超安心メンテナンスパック」では、年に1～2回（ご契約時にお客様と相談し頻度を決定）の定期点検を行い、カメラの稼働状況のチェックをさせていただきます。
現地へ専門スタッフがお伺いしますので、お困りなどがありましたら合わせてご相談いただくことも可能です。 - 設置後の保証について
- 録画機の時間がずれるのですが、ずれない防犯カメラもありますか？
- 「絶対に時間がずれない防犯カメラ」はありませんが、時間を常時補正してくれる機能がある防犯カメラを利用することで、時間のずれを軽減することができます。
- 詳細はこちら
- 今使っている防犯カメラの映像にノイズが入りますが、原因はなんですか？
- 防犯カメラの映像にノイズやちらつきが入る原因には、故障によるノイズの場合と、付近にある外部機器の電磁波の影響などが挙げられます。
お困りの方は一度ご相談ください。 - 詳細はこちら
お問い合わせ
防犯カメラ導入までの流れ
STEP
01
関東防犯カメラセンターにお問い合わせ
まずはお電話かメールにてご相談ください。
機種やメーカーなど担当者からヒアリングさせていただきます。
STEP
02
無料の現地調査
無料の現地調査を行い、カメラの設置位置の確認、スペックや仕様のご相談の上、お見積りをご用意いたします。
STEP
03
見積りの提出
施工図面・ご提案書などとご一緒に、お見積りを提出させていただきます。
ご契約いただいた場合、工事日を決定いたします。
STEP
04
設置工事
施工日はお立合いをお願いしております。
設置完了後、機器の操作方法、注意点をご説明させていただきます。
防犯カメラの専門店だからできること
弊社では、防犯カメラやAIカメラの特性だけでなく、最適な工事方法についても深い知識を持つスタッフが、無料の現地調査を行っております。
設置の目的や用途に応じて、効果的な防犯対策をご提案いたしますので、安心してご相談ください。
さらに、デモ機を使ったシミュレーションも可能です。実際の映像をご覧いただくことで、設置後のイメージをより具体的にご確認いただけます。
防犯カメラ設置をお考えの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
防犯カメラ設置対応エリア
弊社は、防犯カメラ工事専門店として幅広い分野の防犯カメラ設置工事を行っております。
専門性の高い防犯カメラという分野でどこにも負けない提案力と技術力、組織力でお客様の業務や生活をサポートいたします。
東京、神奈川で防犯カメラをお考えの方はぜひ、当社にご相談ください。
- 関東エリア
- 東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、群馬、茨城
- 中部エリア
- 愛知、岐阜、三重、静岡、山梨、長野、福井
- 関西エリア
- 大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀
- 東北エリア
- 宮城、福島、山形、秋田、青森
- 四国エリア
- 徳島、高知、香川、愛媛
- 九州エリア
- 福岡、熊本、鹿児島、佐賀、大分、宮崎、長崎
